Politique de remboursement

Nous appliquons la politique de remboursement et le droit de rétraction.

Cela signifie que vous disposez d’un délai de 14 jours après réception du produit pour changer d’avis sans justification.
Dans ce cas, vous devez

• signaler votre décision de rétractation dans les 14 jours (par email, via le formulaire du site).
• renvoyer le ou les tabouret(s) dans les 14 jours qui suivent votre demande par emaiL

Pour être admissible à un retour, les articles doivent être
- en parfait état, complets et dans leur emballage d’origine
- non utilisés, avec les étiquettes. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer une demande de retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@go-design-provence.com 

Si votre retour est accepté, le colis, expédié à vos frais, devra être envoyé à : Jean-Marc JACQUEMIN - 69 allée des Entrepreneurs – 84210 Venasque

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.